Trocas, devoluções e reembolso

Última atualização: 16 de outubro de 2026.

Na Isca Mágica, compras online têm direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificativa ou custo de devolução. Comunique sua decisão pelo e-mail de atendimento, com o número do pedido.

Como devolver

Enviaremos as instruções e a solução de logística reversa sem custo nas devoluções legais. Proteja o produto e inclua os acessórios recebidos. Preserve a embalagem quando possível; sua ausência, por si só, não elimina direitos legais. Não envie para endereços de fornecedores sem orientação.

Reembolso

No arrependimento, são restituídos integralmente os valores pagos, inclusive frete eventualmente cobrado. A loja providencia imediatamente a restituição e a comunicação à instituição financeira; a visualização do estorno depende do meio de pagamento. Crédito na loja somente se você escolher.

Defeito ou item incorreto

Fale conosco. A garantia legal para reclamar de vícios é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis; no vício oculto, a contagem começa quando o problema se evidencia. As soluções e os prazos do Código de Defesa do Consumidor são preservados.

Atendimento Isca Mágica: contato@iscamagica.com.br. Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).