Encontre respostas sobre compras, entrega, pagamentos e atendimento.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. A Isca Mágica realiza envios para todo o Brasil, com frete grátis e sem valor mínimo. Informe seu CEP e endereço completo no checkout.

Quanto custa o frete?

O frete padrão é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra. Confira o resumo do pedido antes de finalizar.

Qual é o prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento, o processamento e envio ocorrem em 2 a 5 dias úteis. Depois do envio, o prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis, conforme a região. A estimativa específica informada na oferta ou no checkout deve ser observada. Veja nossa política de frete.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você recebe o código de rastreamento. Acesse Acompanhe seu pedido. Se precisar de ajuda, envie o número do pedido para contato@iscamagica.com.br.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix e cartão de crédito, conforme as opções disponíveis no checkout. As condições de parcelamento, eventuais juros e o valor total são apresentados antes da confirmação. Os preços são em reais (R$).

Posso devolver se me arrepender da compra?

Sim. Nas compras online, você pode comunicar o arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar e sem custo de devolução. Fale com contato@iscamagica.com.br. Consulte a política de trocas e devoluções.

E se o produto apresentar defeito?

Entre em contato com o número do pedido e a descrição do problema. Fotos podem ajudar, mas não são condição para exercer seus direitos. A garantia legal e as soluções previstas no Código de Defesa do Consumidor são respeitadas. Veja a política de trocas e devoluções.

Como escolho o kit ou modelo?

Selecione a opção desejada na página do produto. Confira quantidade de iscas, tamanho, cor, itens incluídos e preço antes de adicionar à compra. As ofertas e os brindes variam por produto.

O ebook de brinde é impresso?

Não. O Guia do Pescador é digital, para acessar no celular, tablet ou computador. É incluído sem custo adicional nas ofertas que indicam esse benefício. Se precisar de ajuda para acessar, fale com nosso atendimento.

Como entro em contato com a Isca Mágica?

Envie uma mensagem para contato@iscamagica.com.br ou pela página de contato. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, no horário de Brasília. Informe o número do pedido para agilizar.